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L’e-mail è la via più rapida per aiuto o segnalazioni: [email protected]. I messaggi li legge il piccolo team del sito, e le segnalazioni di frequenze errate, player muti o spiegazioni confuse saltano in testa alla coda.
Segnalando un problema di riproduzione, includi dispositivo, browser e versione, e quale pagina ha fallito — per esempio se è rimasta muta l’app principale, una spazzolata o una pagina di frequenza specifica. Questi tre dati risolvono quasi tutti i misteri audio.
Su cosa scrivere
Segnalazioni di errori, etichette di nota sbagliate, refusi, barriere di accesso e idee sono benvenuti. Richieste di nuovi toni di riferimento o utilità di test si valutano quando rientrano nella missione di strumenti audio precisi, onesti e gratis.
Per favore, niente domande mediche né dubbi sul tuo udito: questo sito offre solo strumenti indicativi, e tutto ciò che riguarda il tuo orecchio spetta a un professionista, come spiegano le avvertenze.
Domande frequenti
In quanto tempo mi risponderete?
La maggior parte dei messaggi riceve risposta personale in pochi giorni. Le segnalazioni dettagliate con dispositivo e browser di solito si risolvono più in fretta, perché la causa spesso si individua solo con quei dati, senza domande di ritorno.